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FAMILY SECRETS RESIDENCES
Equipo Family Secrets Residences
Fecha: 22/05/2018
¡En actualización!
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¿Qué tipo de información personal es recogida por Family Secrets Residences?
Esencialmente recopilamos información de las siguientes maneras:
1- Informaciones cuando rellene los formularios de nuestro sitio, por ejemplo, cuando nos envía una solicitud para reservas;
2- Información que recogemos automáticamente a través de cookies, como vamos a explicar más abajo;
¿Cómo podemos utilizar su información?
Podemos utilizar su información de las siguientes maneras:
1- Para proporcionarle información sobre nuestros servicios a través de boletines o campañas automatizadas;
2. Para garantizar que el contenido de nuestro sitio web se presenta de la manera más eficaz para usted y su equipo;
3. Administrar nuestro sitio y para operaciones internas, incluyendo solución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, estadística;
4. Como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro sitio seguro y protegido.
Nota: Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores. Desafortunadamente, la transmisión de información por Internet no es totalmente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio; cualquier transmisión es por su cuenta y riesgo. Una vez que recibimos su información, utilizaremos procedimientos estrictos y recursos de seguridad para impedir el acceso no autorizado.
El Equipo Family Secrets Residences, a través de los formularios de contacto de su sitio web, solicita información como:
- Nombre
- Correo electrónico
- Número de teléfono (Opcional)
- Alojamiento previsto;
- Nrº Adultos y Niños;
- Fechas de entrada y salida que desean pre reservar;
- Observaciones;
Este llenado es totalmente voluntario, y los datos recopilados serán procesados con la mayor confidencialidad de nuestro gabinete y no serán transmitidos a otras entidades. El equipo Family Secrets Residences se reserva el derecho de guardar los siguientes datos (nombre, email), para sus propios fines publicitarios para informar a las personas de sus servicios o actualizaciones de la empresa.
Con el fin de ser más específicos, de acuerdo con los términos de uso y políticas de privacidad del sitio web a partir del día 25 de mayo de 2018, sus datos quedaron guardados con mayor confidencialidad por el período de 5 años. También es importante señalar que en cualquier momento, si desean que la Familia Secrets Residences no guarde y utilice sus datos con la mayor confidencialidad para servicios de marketing de la propia empresa o actualizaciones, deberá expresar su voluntad por escrito que sus datos serán eliminados de inmediato. A partir de este momento, siempre que desee entrar en contacto con nosotros tendrá que aceptar nuestras políticas de privacidad y cookies así como los términos de uso del sitio web, para protegernos a usted ya nosotros como empresa
Nunca olvide sus derechos:
Derecho de acceso
Si el cliente desea podemos suministrar a su solicitud una copia de los datos personales que tenemos a su respecto, así como las herramientas que utilizamos para registrar sus datos.
Derecho a ser olvidado
Si el cliente desea, a su pedido, eliminar todos sus datos de todas las herramientas y software que utilizamos, incluida la cuenta de cliente.
Derecho a la portabilidad de los datos
Si el cliente desea suministrar, a su solicitud, los datos personales que le conciernen, en un formato estructurado, de uso corriente y de lectura
automático.
Derecho de oposición
Si el cliente desea, a su pedido, no utilizar sus datos en ningún caso o eventualidad.
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¿Qué es una cookie?
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1- Google y Microsoft
- Integración de google search console que nos permite trabajar y optimizar nuestro sitio en conformidad con los servicios de google. Esta herramienta no recoge ningún dato, sólo proporciona cierta información relativa a nuestro sitio web; (Duración - Persistente);
- Gmail y outlook - Cuando nos envía un email, o envía un pedido a través del formulario, recibimos también una copia a nuestro gmail / outlook debido a la capacidad y oferta de servicios ofrecidos por los mismos (Duración - Persistente);
- Google Maps - Integración de los servicios de localización de la empresa Family Secrets Residences en el mapa ofrecido por Google; (Duración - Persistente);
- Google analytics - Estamos conectados y compartimos cookies con google analytics: Google analytics con algunos códigos insertados de nuestro sitio que nos permite esencialmente recopilar datos estadísticos y páginas más relevantes de nuestro sitio web. El tiempo de caducidad de los siguientes datos es de 50 meses. Si tiene alguna duda, Políticas de privacidad de google analytics aquí
Gestión: Terceros
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Si tiene alguna duda, política de privacidad do facebook aqui
Gestión: Terceros
3- Protocolo https (certificado sll). - Este servicio permite que se procesen cambios entre dominios (protocolo) seguros (https) y no seguros (http)
Nota: Este servicio no recoge los datos personales de los usuarios, y permite que los datos sean todos cifrados; (Duración persistente);
Gestión: Terceros
4 - Plataforma weasy.io - Esta plataforma es plataforma que utilizamos para construir nuestro sitio web, donde hace la gestión, monitozita y es responsable por el alojamiento; Sin embargo, esta plataforma no tiene ningún derecho sobre los datos de los clientes (familysecretsresidences.com) (Duración - Persistente);
Gestión: Terceros
5- Barra de Cookies - Este servicio es proporcionado por la plataforma weasy.io. Esta "app" nos permite informar a todos los clientes o usuarios que entran en nuestro sitio por primera vez sobre nuestras políticas de privacidad y cookies, más cuestiones de los términos de uso del sitio web; (Duración - Persistente);
6- Hotjar - Utilizamos Hotjar para supervisar nuestro sitio web. Ejemplo de ello, tenemos acceso a mapas de calor para percibir algunos comportamientos de nuestros usuarios dentro de nuestra plataforma. ¿Para que sirve eso? Simple, si la Family Secrets Residences comprueban que existe una fuerte tasa de rechazo en una determinada página, esta herramienta nos permite tener más nociones de lo que podemos mejorar y cómo mejorar nuestro servicio. (Duración - Persistente).
Gestión: Terceros
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2. Tenemos el derecho de compartir su información personal con nuestro equipo Family Secrets Residences contratados o subcontratados, manteniendo siempre el compromiso de confidencialidad, y proveedores de mecanismos de investigación, que nos ayudan en la mejora y optimización de nuestro sitio y, en el caso información proporcionada por usted en el sitio family secrets residences.
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